Получение приглашения на интервью – маленький шаг к победе, но означает это только одно. Что навыки, умения кандидата нужны компании. А подходит ли сам человек на вакантную должность, кадровик будет решать после личной беседы.
Как успешно проходить собеседование, к чему подготовиться? Как убедить собеседника, что на выпускника ВУЗа, курсов переквалификации без релевантного опыта стоит тратить время, нужно ли самому задавать неудобные вопросы, давайте разбираться.
К чему готовиться
Формат может быть любым – тестирование, игра, прогулка по офису. Беседы с сотрудниками отдела в котором предстоит работать. Когда общаться придется и с HR, и с командой.
В качестве инструментов оценки навыков, знаний соискателя могут использоваться:
- тесты, анкетирование;
- творческие задания;
- прикладные задачи.
Изучите сайт компании, историю, посмотрите видео в соцсетях. Это не поможет угадать возможные задания, но повысит лояльность кадровика к соискателю. Покажет уровень заинтересованности в конкретной вакансии.
Интервью на руководящую должность бухгалтера обычно консервативнее. Никакого игрового формата, задачек с просьбой продать ручку, как на испытаниях для менеджеров, вероятно не будет. Здесь рекрутеру важно подтверждение профильных знаний, лучше с примерами, подкрепленными цифрами.
Продумайте, составьте список достижений заранее. Подменяли руководителя, перевыполнили план продаж. Оптимизировали налоговую нагрузку, прошли годовые налоговые проверки без замечаний. Внедрили цифровые технологии, сократив время на рутину. Участвовали, победили в отраслевом конкурсе – напишите это на листе бумаги. Когда речь зайдет о профессиональных достижениях, можно будет освежить память, дать достойный ответ, а не лихорадочно вспоминать или просто зависнуть, пытаясь собраться с мыслями.
Онлайн-беседа проходит быстрее, проще, поскольку человек находится в привычных условиях, уменьшающих уровень стресса. Подготовка заключается в проверке камеры, микрофона, освобождению заднего фона от посторонних предметов, обеспечении тишины.
Как успешно пройти собеседование, если нет релевантного опыта. Несмотря на стереотипы (работодатели предпочитают брать только сотрудников со стажем, не желая вкладываться в обучение) и соответствующий пункт в резюме, приглашение получено. Это уже успех и задача здесь убедить собеседника в готовности учиться, быстро усваивать новую информацию.
Какие могут быть вопросы
Стандартный список после короткого знакомства и общих фраз выглядит примерно так:
- Просьба рассказать о себе – хороший тон уложиться в 3 минуты. Рассказывать о становлении личности, начав с детского сада не надо. Сконцентрируйтесь на важном. Опишите обязанности на последнем месте работы, расскажите об успешных проектах, в которых участвовали.
- Перечисление сильных качеств – сказать про стрессоустойчивость, коммуникабельность, без примеров, значит не сказать ничего. Вспомните, опишите ситуации, как нашли общий язык с несговорчивым клиентом, переведя его в разряд постоянных, уладили конфликтную ситуацию.
- Причины увольнения – продумайте убедительную, вескую причину. Не рассказывайте о самодуре-директоре, отвратительных коллегах (даже если это правда), серой зарплате, невыносимых условиях. Не вспоминайте личные обиды. Сочувствия у собеседника такая откровенность не вызовет, зато он легко представит, что будет говорить работник кадровику другой организации, если уволится.
- Просьба рассказать о навыках – не стоит сильно преувеличивать, откровенно врать. Знаете английский на уровне «спросить, как пройти», так и говорите. Есть пробелы в знаниях узкопрофильной тематики, отметьте этот пункт. Но дополните выравнивающей мыслью, что исправляете этот момент. Читаете литературу, проходите курсы.
- Предполагаемый уровень зарплаты – если это первое место работы, а оклад указан в объявлении, называйте аналогичную сумму. Упомянув, что надеетесь, что с ростом компетенции, зарплата тоже будет увеличиваться. Если послужной список внушительный, говорите конкретные цифры. Трудоустройство – двусторонний процесс, в котором компания продает вакансию, а кандидат – знания.
- Увлечения, хобби – вязание, чтение книг это хорошо, но информация вряд ли будет интересна инспектору по кадрам. А вот чтение профлитературы, профильных изданий (отслеживание изменений в налоговом кодексе для бухгалтера), изучение новых подходов и технологий — да.
- Планы на будущее – стандартная формальность. Лучше отвечать про рост в профессии, получение нового опыта.
После знакомства идет практический этап. В зависимости от вакансии, это могут быть прикладные задания, где точность выполнения важна. А иногда – каверзные задания, чтобы посмотреть на реакцию, оценить креативность, логичность мышления. Взять, например, задачку про торт, который нужно разрезать на 8 кусков тремя разрезами. Кадровик оценивает, как человек рассуждает, ищет решение, а не правильность ответа.
Примерно также работают массовые испытания, когда кандидатов делят на группы. Суть игры — посмотреть, как соискатели будут действовать, кто возьмет на себя роль лидера, организует людей, которых видит впервые.
В завершение HR обычно предлагает дать пояснение об условиях. Опросник готовьте после изучения текста и в письменном виде, чтобы ничего не забыть, не упустить. Если что-то смущает, в объявлении нет однозначной информации (по оплате переработок, графику, выплатам по больничным), лучше получить ответы сразу.
Простой пример. Работодатель ищет сотрудника на удаленку. После оформления в штат нового работника уведомляют, что работать из дома он может только три дня в неделю. Остальное время необходимо проводить в офисе, который расположен на окраине города и ехать до него придется около часа. Транспортные расходы никто платить не собирается, и вообще, условия оговаривались. Спорить уже бесполезно, остается либо соглашаться, либо снова размещать резюме на работном сайте.
Отдельная история с выпускниками ВУЗов, которых берут на небольшой оклад, обещая обучение. В итоге работник получает ненормированный рабочий день и гору однотипных задач, перебрасываемых на него со всего отдела. Ясно, что ничему новому так не научишься, и вообще ничего хорошего, кроме записи в трудовой книжке из этого не выйдет. Чтобы так не случилось, лучше сразу узнать, какой смысл вкладывается в определение корпоративного обучения.
Что важно знать
Беседа с рекрутером даже с многоступенчатой системой испытаний – не формальный технический этап. Даже если предстоит беседа с руководителями отдела, филиала, организации, инспектор по кадрам будет решать, кого рекомендовать для следующего интервью. Поэтому несколько советов:
- старайтесь понравиться – обращайтесь к собеседнику по имени, чаще улыбайтесь;
- уважайте чужое время – приходите за полчаса-час до назначенного времени (включайте ноутбук, если это онлайн-собеседование), аккуратно складывайте документы в папку, чтобы не рыться в сумке, затягивая неловкую паузу в разговоре;
- сохраняйте спокойствие, вежливо переводите разговор с некорректных вопросов – исключение из правила только откровенное хамство рекрутера, когда стоит прекратить общение, попрощаться, поблагодарив за уделенное время.
Не забывайте про внешний вид. Аккуратная укладка, отглаженная одежда, нейтральный маникюр – это минимум, влияющий на положительное решение о приеме на работу. Даже если в организации нет строгого дресс-кода, приходить на интервью в мятой футболке, в экстремальном мини – так себе решение.
Если мешковатый свитер с ярким принтом, обилие украшений и рюкзак, увешанный значками, брелками простят соискателю на должность дизайнера, программиста, то такой вид будущего финансового аналитика, финдиректора, главбуха вызовет, как минимум, недоумение. Эксцентричность – это неплохо, но не для ответственного за развитие, финансовую стабильность компании.
Итоги
Собеседование — это важный этап. Поэтому готовиться к нему необходимо заранее. Еще раз посмотрите требования, выделите свои слабые, сильные стороны. Освежите в памяти теорию, изучите сайт потенциального работодателя. Просмотрите каждый раздел от истории, до представляемых услуг. Набросайте список вопросов, сохраняйте уверенность в себе и тогда все получится.